来月にわが社の新年会（毎年、年末年始は一番の稼ぎ時！よって、わが社の新年会はシーズンをずらして行っています(^_^;)）が開催されます。

しかし、楽しい飲み会の前には、これまで以上のより良いサービスができるよう、しっかりお勉強もしてもらおうと思い、短時間ではありますが研修会を行いますので、その時にどんな研修を行ったらよいか、どんな問題点があるのか意見を出し合い、当日の内容を考えてもらいます。

毎回接客をしているメンバーでも、わかっていても忘れがちなことや、改めて理解することもたくさんあるかと思います。その一つ一つのミスがどんな小さなことでも、依頼されている会場に迷惑をかける原因となります。そのようなことにならないように、しっかりとスタッフには勉強してもらいたいと思います。

接客サービスには、対人間ということもあり、「絶対」というサービスはありません。ですが、心からのおもてなしと、笑顔や感謝を持って接することは、その時その時のお客様の時間を素敵なものに作り上げる手助けができると思います。
私たち延翔企画のスタッフは、全員がゲストの皆様に良き時間が過ごせるよう、これからも日々精進して参ります！